regulamin

 
§ 1
Zasady ogólne

1. Warunkiem złożenia zamówienia w Sklepie Internetowym inmed24.pl przez Kupującego jest zapoznanie się z niniejszym regulaminem i akceptacja jego postanowień w czasie realizacji zamówienia.
2. Sklep Internetowy inmed24.pl prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem sieci Internet.
3. Wszystkie produkty oferowane w Sklepie Internetowym inmed24.pl są fabrycznie nowe i zapakowane.

§ 2
Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać przez całą dobę 7 dni w tygodniu każdego miesiąca kalendarzowego za pośrednictwem Sklepu Internetowego inmed24.pl , faksem, e-mailem lub poprzez formularz zamówienia umieszczony na stronie internetowej. Zamówienia będą przyjmowane i realizowane wyłącznie w dniach i godzinach podanych na witrynie Sklepu Internetowego inmed24.pl. , t. j.: od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 – 16:00.
2. Po złożeniu zamówienia przez Kupującego, dostępność i cena towaru podane na stronie internetowej zostanie potwierdzona przez Centrum Zaopatrzenia Medyczno-Rehabilitacyjnego INMED Maciej Szymajda w formie wystawionego dokumentu pro-forma.
3. Wysłanie zamówienia przez stronę internetową inmed24.pl za pośrednictwem formularza zamówienia nie jest jednoznaczne z zawarciem umowy. Informacja mailowa, którą otrzymuje Kupujący po złożeniu zamówienia jest generowana automatycznie i nie stanowi wiążącego potwierdzenia zawarcia umowy, lecz wyłącznie zarejestrowanie złożonego zamówienia w wypełnionym formularzu. Za wiążące zawarcie umowy przez strony uznaje się przesłanie kolejnej wiadomości e-mail przez Centrum Zaopatrzenia Medyczno-Rehabilitacyjnego INMED Maciej Szymajda w formie dokumentu pro-forma zawierającej potwierdzenie zamówienia i ceny towaru wraz z ewentualnymi kosztami transportu za pośrednictwem firmy kurierskiej.
4. Ceny podane na stronie internetowej inmed24.pl nie zawierają kosztów instalacji zakupionego towaru i szkolenia personelu.
5. Zamówienie składane poprzez stronę internetową za pośrednictwem formularza zamówienia jest skuteczne, jeśli Kupujący prawidłowo wypełni formularz zamówienia i prawidłowo poda dane kontaktowe, a w tym dokładny adres na który towar ma być wysłany oraz numer telefonu kontaktowego oraz adres e-mail. W przypadku gdy podane dane nie są kompletne, Centrum Zaopatrzenia Medyczno-Rehabilitacyjnego INMED Maciej Szymajda skontaktuje się z Kupującym, a jeśli taki kontakt nie będzie możliwy, to Centrum Zaopatrzenia Medyczno-Rehabilitacyjnego INMED Maciej Szymajda przysługuje prawo do anulowania złożonego zamówienia.
6. Składając zamówienie, Kupujący wyraża zgodę na wystawianie i przesyłanie drogą elektroniczną, na wskazany przez siebie adres e-mail, elektronicznego obrazu dokumentów rozliczeniowych, w szczególności takich jak: faktury VAT z załącznikami, faktury VAT korygujące z załącznikami i formularzy. Niniejsza zgoda uprawnia sprzedającego również do wystawiania i przesyłania faktur VAT w formie elektronicznej, zgodnie z rozporządzeniem Ministra Finansów z dnia 17 grudnia 2010 r. w sprawie przesyłania faktur w formie elektronicznej, zasad ich przechowywania oraz trybu udostępniania organowi podatkowemu lub organowi kontroli skarbowej.

§ 3
Termin i koszty wysyłki

1. Podstawą do rozpoczęcia procesu realizowania zamówienia i wysyłki towaru jest prawidłowo przesłany i wypełniony formularz zamówienia za pośrednictwem strony internetowej inmed24.pl  . W przypadku zamówienia złożonego mailem lub fax-em, potwierdzenie złożonego zamówienia nastąpi e-mailem przesłanym zwrotnie przez Centrum Zaopatrzenia Medyczno-Rehabilitacyjnego INMED Maciej Szymajda z wystawionym dokumentem pro-forma, a w przypadku zamówienia telefonicznego musi być przesłane w formie pisemnej mailem lub fax-em na nr telefonu Centrum Zaopatrzenia Medyczno-Rehabilitacyjnego INMED Maciej Szymajda .
2. Najpóźniej w ciągu 72 godzin  Centrum Zaopatrzenia Medyczno-Rehabilitacyjnego INMED Maciej Szymajda prześle do Kupującego potwierdzenie złożonego zamówienia w formie dokumentu pro-forma.
3. Orientacyjny czas realizacji zamówienia trwa zazwyczaj do 10 dni roboczych. Wiele produktów z asortymentu Sklepu Internetowego inmed24.pl zamawianych jest bezpośrednio od producenta, dlatego realizacja zamówienia może nastąpić w dwóch lub więcej przesyłkach. Czas realizacji zamówień wykonywanych na zamówienie (takich jak: kozetki, stoły rehabilitacyjne, itp.) będzie ustalany indywidualnie z każdym klientem.
4. Przed odebraniem przesyłki od kuriera przez Kupującego należy sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W szczególności należy zwrócić uwagę na stan taśm lub plomb naklejonych na przesyłkę. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia lub gdy plomby (taśmy) są zerwane, to należy nie przyjmować przesyłki i w obecności kuriera sporządzić protokół szkody oraz skontaktować się niezwłocznie z Centrum Zaopatrzenia Medyczno-Rehabilitacyjnego INMED Maciej Szymajda w celu wyjaśnienia zaistniałej sytuacji. Brak stwierdzenia nieprawidłowości w zakresie stanu ilościowego lub jakościowego przesyłki przy odbiorze może mieć negatywny wpływ na wynik rozpatrzenia roszczeń z tytułu uszkodzenia lub okradzenia przesyłki w transporcie i wydłużyć termin reklamacji w tym zakresie do 30 dni roboczych.
5. Towar wysyłany jest pod adres wskazany w formularzu zamówienia lub podany telefonicznie lub drogą e-mailową.Centrum Zaopatrzenia Medyczno-Rehabilitacyjnego INMED Maciej Szymajda poinformuje Kupującego niezwłocznie o nieprawidłowo wypełnionym formularzu zamówienia, który uniemożliwia dokonanie wysyłki lub może ją opóźnić.
6. Towar jest dostarczany za pomocą wyspecjalizowanych firm kurierskich. W niektórych przypadkach istnieje możliwość odbioru osobistego towarów w biurze handlowym Centrum Zaopatrzenia Medyczno-Rehabilitacyjnego INMED Maciej Szymajda , co wymaga wcześniejszego ustalenia z Centrum Zaopatrzenia Medyczno-Rehabilitacyjnego INMED Maciej Szymajda przed złożeniem zamówienia.
7. Kupujący jest obciążany kosztami dostawy (wysyłki) określonymi w cenniku transportu w przypadku, gdy dostawa dotyczy tylko jednego produktu dostępnego w Sklepie Internetowym inmed24.pl . W przypadku jednak, kiedy Kupujący dokonuje jednego lub kilku produktów wymagających zamówienia u producenta lub sprowadzenia na indywidualne zamówienie, to wysokość opłat za dostawę uzależniona będzie od rodzaju transportu oraz sposobu płatności, o czym Kupujący zostanie poinformowany w sposób i w terminie określonym w par. 3 ust. 2 regulaminu.
8. W przypadku, gdyby Kupujący nie odebrał przesyłki pomimo podjętej próby doręczenia towaru przez Centrum Zaopatrzenia Medyczno-Rehabilitacyjnego INMED Maciej Szymajda , to w takim przypadku ponosi koszty transportu tego towaru nawet wówczas kiedy w potwierdzeniu zamówienia pro-forma otrzymał możliwość bezpłatnej dostawy tego towaru.
9. W przypadku niektórych rodzajów asortymentu Centrum Zaopatrzenia Medyczno-Rehabilitacyjnego INMED Maciej Szymajda zastrzega sobie prawo do ograniczenia sposobu płatności poprzez wyłączenie wybranych opcji płatności określonych w § 4 ust. 2.

§ 4
Płatności

1. Na każdy sprzedany towar  Centrum Zaopatrzenia Medyczno-Rehabilitacyjnego INMED Maciej Szymajda wystawia paragon lub imienny dowód zakupu (fakturę).
2. Płatność za zamówiony towar może nastąpić:
1) przelewem płatnym w terminie 7 dni od dnia wystawienia faktury za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych na rachunek bankowy Centrum Zaopatrzenia Medyczno-Rehabilitacyjnego INMED Maciej Szymajda w Banku mBank nr 20 1140 2004 0000 3102 7598 6488.
2) w leasingu.

Istnieje możliwość przedpłaty na konto na podstawie dokumentu pro-forma.

§ 5
Reklamacja

1. Produkty posiadają gwarancję producenta, importera lub sprzedawcy, obowiązującą na terenie Polski. Czas gwarancji każdego produktu widnieje w jego opisie, a szczegółowe warunki realizacji gwarancji są określone w druku gwarancji wystawionej przez gwaranta. Większość produktów posiada gwarancje realizowane bezpośrednio przez autoryzowane punkty serwisowe producentów. Dokładne adresy punktów serwisowych znajdują się na kartach gwarancyjnych dołączonych do produktów oraz na stronach internetowych producentów. Kupujący może także przeprowadzić procedurę reklamacyjną z tytułu Gwarancji za pośrednictwem Centrum Zaopatrzenia Medyczno-Rehabilitacyjnego INMED Maciej Szymajda .
2. W przypadku gdy gwarancji udziela  Centrum Zaopatrzenia Medyczno-Rehabilitacyjnego INMED Maciej Szymajda produkt należy odesłać bezpośrednio na jego adres.
3. Naprawiony produkt odsyłany jest do Kupującego na koszt Usługodawcy.
4. W przypadku niezgodności towaru z umową reklamowany towar wraz z pismem określającym rodzaj niezgodności oraz oczekiwania dotyczące sposobu realizacji naszych zobowiązań, należy odesłać na koszt Centrum Zaopatrzenia Medyczno-Rehabilitacyjnego INMED Maciej Szymajda (podstawa prawna – ustawa z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz. U. Nr 141 poz. 1176 ze zm.) i ustawa z dnia 2 lipca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. 2000 nr22, poz. 271 ze zm.).
5. Kupujący traci uprawnienia określone w ustawie o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego, jeżeli przed upływem 2 miesięcy od stwierdzenia niezgodności towaru z umową nie zawiadomi Centrum Zaopatrzenia Medyczno-Rehabilitacyjnego INMED Maciej Szymajda o tym fakcie. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie zawiadomienia przed jego upływem. W przypadku sprzedaży nie stanowiącej sprzedaży konsumenckiej, wyłącza się przepisy zawarte w artykułach 556-576 Kodeksu cywilnego.
6. Podstawą reklamacji uszkodzonej przesyłki z towarem jest prawidłowo sporządzony protokół szkodzenia o którym mowa w § 3 ust. 4.
7. W każdym przypadku gdy realizacja żądań Kupującego wiąże się z dostawą nowego lub naprawionego towaru wszystkie koszty dostawy ponosi Centrum Zaopatrzenia Medyczno-Rehabilitacyjnego INMED Maciej Szymajda .

§ 6
Odstąpienie od umowy

1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny składając stosowne oświadczenie na piśmie. Jest ono jednak ograniczone w czasie i przysługuje jedynie przez 14 dni. Termin ten jest terminem nieprzekraczalnym i liczy się od dnia wydania rzeczy, a gdy umowa dotyczy świadczenia usługi – od dnia jej zawarcia. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
2. Wskazane w ust. 1 prawo dotyczy sprzedaży konsumenckiej, a więc stosuje się wyłącznie do sprzedaży osobie fizycznej, która dokonuje zakupu w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą.
3. Zwracany w tym trybie towar zostanie przyjęty tylko i wyłącznie wtedy, gdy będzie odesłany w pełni kompletny, a sam produkt oraz akcesoria będą nieuszkodzone oraz nie będą nosiły śladów używania, świadczących o innym wykorzystywaniu produktu, niż tylko do celów jego sprawdzenia.
4. W przypadku skorzystania z prawa odstąpienia od umowy,  Centrum Zaopatrzenia Medyczno-Rehabilitacyjnego INMED Maciej Szymajda zwróci koszty minimalne jak za zwykłą przesyłkę.
5. Do przesyłki zwrotnej należy dołączyć pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy oraz numer rachunku bankowego, na jaki  Centrum Zaopatrzenia Medyczno-Rehabilitacyjnego INMED Maciej Szymajda ma zwrócić zapłatę.
6. W ciągu 2 dni roboczych od otrzymania towaru wraz z oświadczeniem o odstąpieniu od umowy, Centrum Zaopatrzenia Medyczno-Rehabilitacyjnego INMED Maciej Szymajda dokona sprawdzenia zwróconego produktu. Jeżeli towar spełnia wymienione w ust. 3 niniejszego paragrafu wymagania, zostanie wystawiona faktura korygująca. Oryginał i kopia faktury zostaną wysłane do Kupującego listem priorytetowym. Kupujący powinien odesłać podpisaną kopię faktury korygującej. Po jej otrzymaniu w ciągu 7 dni roboczych, Centrum Zaopatrzenia Medyczno-Rehabilitacyjnego INMED Maciej Szymajda dokona zwrotu zapłaty na wskazane konto Klienta.
7. Prawo odstąpienia od umowy na warunkach określonych w postanowieniach ust. 1 - 6, nie przysługuje podmiotom gospodarczym dokonującym zakupu towarów i produktów w Centrum Zaopatrzenia Medyczno-Rehabilitacyjnego INMED Maciej Szymajda , a w szczególności przedsiębiorcom będącym osobami fizycznymi, osobami prawnymi i jednostkom organizacyjnym nie będącym osobami prawnymi, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną - wykonującym we własnym lub w cudzym imieniu działalność gospodarczą.

1. Administratorem danych osobowych Klientów zbieranych za pośrednictwem Sklepu internetowego jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe Klientów zbierane przez administratora za pośrednictwem Sklepu internetowego zbierane są w celu realizacji Umowy Sprzedaży, a jeżeli Klient wyrazi na to zgodę - także w celu marketingowym (Newsletter).
3. Odbiorcami danych osobowych Klientów Sklepu internetowego mogą być:

- W przypadku Klienta, który korzysta w Sklepie internetowym ze sposobu dostawy przesyłką paczkomatową lub przesyłką kurierską, Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta wybranemu przewoźnikowi lub pośrednikowi realizującemu przesyłki na zlecenie Administratora.

- W przypadku Klienta, który korzysta w Sklepie internetowym ze sposobu płatności elektronicznych lub kartą płatniczą Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta, wybranemu podmiotowi obsługującemu powyższe płatności w Sklepie internetowym.

4.  Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania oraz do żądania usunięcia danych. Wszelkie zgłoszenia w tym zakresie należy kierować na dane adresowe Sprzedawcy

5. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niepodanie wskazanych w Regulaminie danych osobowych niezbędnych do zawarcia Umowy Sprzedaży skutkuje brakiem możliwości zawarcia umowy.

Polityka Prywatności